Bem Sign
Bem Promotora

SOBRE

Este projeto contou com uma certa urgência para ser desenvolvido, por conta da pandemia iniciada em março de 2020 . Era necessária uma solução de atendimento aos idosos que estariam procurando por empréstimos, mas que não poderiam ir a uma agência física. Deste modo, foram pesquisados cases de produtos digitais voltados para este público, pensando em passos que fossem didáticos e que passassem segurança ao  usuário.

Infelizmente, não estavam previstas pesquisas de uso de navegação no time em que estive até o momento que atuei no projeto. Contudo, por se tratar de um produto que estaria diante de pessoas que precisam confiar na usabilidade do aplicativo é inquestionável a importância das pesquisas posteriores de uso para melhoramentos futuros.

ABOUT

This project was developed urgently due to the pandemic that started in March 2020. A solution was needed to assist seniors who were looking for loans, but who could not go to a physical branch office. Thus, cases of digital products aimed at this audience were researched, thinking about steps that were educational and made the user feel safe.

Unfortunately, I arrived on the team at a later moment, in which research on navigation usage was not originally planned. However, since it is a product that would be used by people who need to trust the usability of the app, the importance of subsequent usage research for future improvements is paramount.